Murprotec: opiniones, precio y garantía
Ficha revisada: 24 oct. 2026
En corto
- Método principal
- Inyección de resinas en la base del muro
- Cobertura
- 48 provincias; no cita Canarias, Ceuta ni Melilla
- Diagnóstico
- Visita gratis (dato de la empresa)
Antes de firmar
- 01
Pide la medición por escrito
Los valores de humedad a cada altura y con qué aparato. En el caso de la OCU usó bomba de carburo, que mide dentro del muro.
Fuente: OCU, 2025
- 02
Pregunta qué cubre la garantía
«Hasta 30 años» no dice qué zona ni qué pasa si la mancha vuelve. Pregunta también cuánto hay que esperar antes de enlucir y si eso condiciona la garantía.
Fuente: Murprotec
- 03
Compara el €/m con nuestro rango
En el caso de la OCU, los tres presupuestos salieron entre 320 y 400 €/m; el suyo, unos 402 €/m.
Fuente: OCU, 2025
- 04
Si firmas en casa, tienes 14 días para echarte atrás
Sin dar razones, y 30 días si la visita no la pediste tú. Una cláusula que te penalice por desistir es nula. Si pides que empiecen antes, pagas solo la parte ya hecha.
Fuente: BOE
Esta empresa no paga por aparecer ni por su orden. Si nos envía datos, los marcamos como «dato de la empresa».
Ficha técnica
Lo marcado como «dato de la empresa» sale solo de su web: no lo hemos podido comprobar en otra fuente.
| Dato | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Métodos que ofreceDato de la empresa | Inyección de resinas para la capilaridad; inyecciones y morteros impermeables por dentro («encubado») para las filtraciones laterales; una central de ventilación (CTA) para la condensación. No ofrece electroósmosis ni aparatos sin cables. | FuenteMurprotec: Preguntas, Resumen |
| Qué inyectaDato de la empresa | Su web lo cuenta de dos maneras: «resina epoxy» en las preguntas frecuentes y «resinas de polisiloxanos» (siliconadas) en sus casos de 2025. Pregunta cuál te pondrán y pide la ficha técnica del producto. | FuenteMurprotec: Preguntas, Resumen |
| Garantía | «Hasta 30 años» por escrito en los tratamientos de capilaridad. En el caso de la OCU dio 30 años sobre la zona tratada. | FuenteMurprotec · OCU, 2025 |
| Precio publicado | No publica precios. En el caso de la OCU (18 m de muro en Madrid, 2025) presupuestó 7.243 € con IVA, unos 402 €/m: el más alto de los tres. | FuenteOCU, 2025 |
| Diagnóstico | Visita gratis y sin compromiso, según la empresa. En el caso de la OCU midió con bomba de carburo. | FuenteMurprotec · OCU, 2025 |
| ZonasDato de la empresa | Diez delegaciones (las dos de Madrid comparten oficina) que cubren 48 provincias, Baleares incluida. No cita las dos provincias de Canarias, ni Ceuta y Melilla. | FuenteMurprotec |
| FinanciaciónDato de la empresa | Dice ofrecer financiación; no publica las condiciones. | FuenteMurprotec |
Opiniones públicas
Notas de otras plataformas, con el número de opiniones y el día en que las miramos. No ponemos nota propia.
Trustpilot
3,9/51.422 opiniones
55 % de cinco estrellas y 14 % de una. Trustpilot indica que la empresa responde a todas las opiniones negativas. Mirado el 24 oct. 2026.
Habitissimo
3,5/5417 opiniones
166 opiniones de cinco estrellas y 86 de una. Mirado el 24 oct. 2026.
Google
Sin dato
Tiene una ficha por delegación y no hemos podido leer sus notas de forma fiable. Mirado el 24 oct. 2026.
OCU Reclama
Sin dato
Sin puntuación: la OCU dice que aún no tiene datos suficientes. Sí publica reclamaciones recientes, resumidas abajo. Mirado el 24 oct. 2026.
Quejas que más se repiten
- La humedad o las sales vuelven tras el tratamiento, y la empresa lo achaca al enlucido o a no haber esperado el secado. (abril de 2026)
- Esperas largas para las visitas y para terminar la obra. (diciembre de 2025 y enero de 2026)
- Un anticipo pagado el mismo día de la firma y problemas para echarse atrás. (enero de 2026)
- Ruido de la central de ventilación (CTA) y no poder apagarla. (junio y septiembre de 2025)
Lo resumimos de las reclamaciones públicas en OCU Reclama, sin valorarlas. Algunas figuran allí como resueltas.
¿Quieres una segunda opinión antes de decidir?
Te pasamos con otra empresa de tu provincia, no con Murprotec. Mide la pared y te dice qué método propone y cuánto cuesta, para que compares.
Antes, mira qué suele costar y qué método tiene sentido para tu muro.
Fuentes
- Preguntas frecuentesMurprotec (web de la empresa) · consultado el 24 oct. 2026. Lo dice la propia empresa.
- Resumen Murprotec mayo: Solución definitiva para la humedadMurprotec (web de la empresa), publicado el 10 jun. 2025 · consultado el 24 oct. 2026. Lo dice la propia empresa.
- Garantías y ventajasMurprotec (web de la empresa) · consultado el 24 oct. 2026. Lo dice la propia empresa.
- Arreglar humedades de capilaridadOCU, publicado el 14 oct. 2025 · consultado el 24 oct. 2026
- Delegaciones Murprotec EspañaMurprotec (web de la empresa) · consultado el 24 oct. 2026. Lo dice la propia empresa.
- Murprotec España: opinionesTrustpilot · consultado el 24 oct. 2026
- Murprotec España - Eliminación de HumedadesHabitissimo · consultado el 24 oct. 2026
- Reclamaciones y opiniones MurprotecOCU Reclama · consultado el 24 oct. 2026. Reclamaciones que publican los propios clientes.
- Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), artículos 102, 104 y 108BOE · consultado el 24 oct. 2026
Fuentes: Murprotec (web de la empresa): Preguntas, Resumen, Garantías, Delegaciones · OCU, 2025 · Trustpilot · Habitissimo · OCU Reclama · BOE · Revisado: 24 oct. 2026
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